Acogida, promoción social y asesoramiento socio-jurídico en material de extranjería.
Dispositivo de más de 64 puntos de atención a nivel nacional.
Cada organización Acoge que gestiona el programa de itinerarios, cuenta a su vez, con servicios de información y orientación especializada en el colectivo. Son la puerta de entrada, y suponen el primer paso para conocer a la persona y a su situación social y laboral.
Dichos servicios se configuran, en las diferentes localizaciones, como servicios sociales de carácter específico dirigido a la atención y promoción inmigrante en su lugar de residencia, dentro de un plan de intervención integral que contempla, la orientación y asesoramiento social y jurídico, la intervención y seguimiento de cada caso, la denuncia de situaciones discriminatorias, la coordinación con los recursos normalizados (servicios sociales, recursos o servicios educativos, sanitarios, vivienda, empleo…; elementos clave en el proceso de integración social.
Se inicia, por tanto, un primer nivel de intervención social dirigido a la atención y cobertura de la necesidades básicas detectadas, conjugando los recursos y servicios con que cuenta cada organización y la derivación e intervención coordinada con los recursos comunitarios. En el caso de la población inmigrante, las necesidades suelen tener un carácter múltiple (situación de vulnerabilidad o exclusión social).
Puesto que partimos de la necesidad de abordar las distintas dimensiones de la persona (desde una visión integral de sus necesidades), se desarrolla una intervención interprofesional, con la participación de personal remunerado y voluntariado - trabajadores sociales, abogados/as, psicólogos/as, educadores/as… - y coordinado con el resto de programas desarrollados por cada entidad.
El registro de esta información, junto con la información recogida respecto al seguimiento de derivaciones realizadas por nosotros, nos permite valorar el nivel de coordinación y colaboración así como el nivel de acceso a servicios normalizados de la población inmigrante en las zonas de actuación.
Programa de asesoramiento y gestión jurídica especializada en Derecho de Extranjería.
Cada una de las organizaciones pertenecientes a Red Acoge cuenta con servicios de orientación y gestión jurídica especializada de acuerdo con la normativa de extranjería (renovaciones, reagrupación familiar, circunstancias excepcionales, nacionalidad, actos discriminatorios, régimen sancionador…). Dichos servicios se configuran, en las diferentes localizaciones, como servicios de carácter específico dirigidos a la atención y promoción de la persona inmigrante en su lugar de residencia, incardinados dentro de un plan de intervención integral que contempla, la orientación y asesoramiento social y jurídico, la intervención y seguimiento de cada caso, la denuncia de situaciones discriminatorias, la coordinación con los recursos normalizados (turno de oficio, servicios sociales, recursos o servicios educativos, sanitarios, vivienda, empleo…) elementos clave en el proceso de integración social.
Tras un diagnóstico inicial realizado desde el Programa de Acogida de la organización, y una vez seleccionadas las alternativas posibles de intervención, una de las acciones a realizar puede ser la derivación al programa de atención jurídica especializada de la organización.
Una síntesis de las acciones desarrolladas:
- Estudio de la demanda planteada: información y orientación jurídica detallada.
- Apoyo para la obtención de la documentación necesaria para iniciar el expediente correspondiente en cada caso.
- Revisión de la documentación previa a la presentación.
- Acompañamiento en la presentación del expediente ante el organismo correspondiente, en lo casos en los que se considere necesario, bien porque el inmigrante tenga especiales dificultades de acceso (idioma, desplazamientos, enfermedad o incapacidades,…) o bien porque puedan plantearse problemas respecto a la documentación que se presenta.
- Asesoramiento y orientación hacia los recursos internos o externos que se consideren más adecuados en función de las necesidades planteadas.
- Seguimiento del procedimiento.
Hablamos de un servicio de continuidad desde la creación de la mayoría de las organizaciones de la Red, con prestación continuada durante todo el año, en función de los horarios de atención que tengan establecidos las organizaciones en los diferentes puntos de ejecución.
Se trata, pues, de 26 servicios de atención jurídica, algunos de los cuales actúan en varias delegaciones o en varios puntos de actuación.
Desde el área jurídica de la sede de la federación se realiza la coordinación de este servicio de asesoramiento jurídico, a través de la asistencia técnica, elaboración de circulares informativas, acciones coordinadas de sensibilización y reivindicación, y la preparación de acciones formativas para los técnicos y voluntarios que desarrollan este programa.
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